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Étude de cas · Digitalisation RH

Lagardère Travel Retail

Une organisation multiculturelle dans 6 pays d'Afrique de l'Ouest harmonise ses pratiques RH et réduit de 60% son temps administratif.

Notre dimension multiculturelle et multipays nous impose une centralisation et une harmonisation de nos pratiques RH — Socium nous permet de relever ce défi. On passait énormément de temps sur l'administratif ; aujourd'hui, on se recentre sur l'accompagnement et le développement des collaborateurs.

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Arame Diop GayeDRH, Lagardère Travel Retail

Lagardère Travel Retail

Collaborateurs+1 500
SecteurRetail & distribution
Pays🇨🇮🇸🇳🇨🇲 Côte d'Ivoire, Sénégal, Cameroun
ModulesDemandes et Validations, Gestion Documentaire, Gestion du Temps
−60%
temps administratif
6
pays harmonisés
1
référentiel RH unifié
01

Le contexte

Filiale du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail exploite les espaces de vente en aéroports et en gares. En Afrique de l'Ouest, l'enseigne opère dans six pays — une organisation profondément multiculturelle et multipays, où chaque filiale gérait jusqu'ici ses ressources humaines à sa manière.

02

Le défi

Une organisation multiculturelle présente dans 6 pays d'Afrique de l'Ouest, avec des pratiques RH éclatées. Besoin de centraliser et d'harmoniser, tout en s'intégrant à un environnement international.

03

La solution Socium

Digitalisation de l'ensemble des processus RH sur les 6 pays de présence — un référentiel unique, adapté au contexte africain, du recrutement à la gestion administrative.

WorkflowDocTime
04

Les résultats

  • Un référentiel employé unique pour les six pays, avec des pratiques RH enfin harmonisées.
  • Jusqu'à −60% de temps consacré à la gestion administrative.
  • Des équipes RH recentrées sur l'accompagnement et le développement des collaborateurs.
  • Une solution adaptée au contexte africain, tout en restant compatible avec un environnement international.
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