Lagardère Travel Retail
Notre dimension multiculturelle et multipays nous impose une centralisation et une harmonisation de nos pratiques RH — Socium nous permet de relever ce défi. On passait énormément de temps sur l'administratif ; aujourd'hui, on se recentre sur l'accompagnement et le développement des collaborateurs.

Lagardère Travel Retail
Le contexte
Filiale du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail exploite les espaces de vente en aéroports et en gares. En Afrique de l'Ouest, l'enseigne opère dans six pays — une organisation profondément multiculturelle et multipays, où chaque filiale gérait jusqu'ici ses ressources humaines à sa manière.
Le défi
Une organisation multiculturelle présente dans 6 pays d'Afrique de l'Ouest, avec des pratiques RH éclatées. Besoin de centraliser et d'harmoniser, tout en s'intégrant à un environnement international.
La solution Socium
Digitalisation de l'ensemble des processus RH sur les 6 pays de présence — un référentiel unique, adapté au contexte africain, du recrutement à la gestion administrative.
Les résultats
- Un référentiel employé unique pour les six pays, avec des pratiques RH enfin harmonisées.
- Jusqu'à −60% de temps consacré à la gestion administrative.
- Des équipes RH recentrées sur l'accompagnement et le développement des collaborateurs.
- Une solution adaptée au contexte africain, tout en restant compatible avec un environnement international.
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